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GARANZIA E CERTIFICAZIONI

I nostri gioielli sono creati artigianalmente e rifiniti a mano.

Ogni gioiello 13TRUTH viene inviato completo di garanzia di originalità e certificazione relativa ai materiali utilizzati.


RESI

Ogni gioiello può essere restituito - spedizione a carico del cliente - entro 14 giorni dalla data di acquisto. Il prezzo del prodotto verrà interamente rimborsato con due opzioni: 

  1. Attraverso un coupon di sconto per futuri acquisti
  2. Con rimborso completo sulla vostra carta


SPESE DI SPEDIZIONE

Il costo dei gioielli indicato nel negozio online copre le spese di spedizione in Italia. Per acquisti in UE o extra UE, potete contattare il nostro negozio scrivendo a: [email protected]. Vi risponderemo immediatamente proponendovi le migliori tariffe di spedizione: 

  • Europa: utilizziamo il servizio packlink.it per verificare i costi più competitivi
  • Resto del mondo: ci affidiamo ai servizi internazionali più affidabili e competitivi (Fed-Ex, etc)

Il costo dei gioielli comprende le tasse in Italia e in Europa. Per acquisti extra-EU vengono applicate le normative internazionali al riguardo.


PRIVACY

13TRUTH dedica una attenzione particolare alla privacy.

- Ogni informazione personale e di acquisto dei nostri clienti viene tenuta riservata e utilizzata esclusivamente ai fini della vendita dei prodotti. Nessuna informazione personale viene fornita a terze parti.

- Le transazioni avvengono tramite PayPal e ogni dato viene mantenuto strettamente riservato e utilizzato al solo scopo di finalizzare la vendita e spedire i gioielli.